モナドでお買い上げいただいた商品の修理を受け付けております。商品の状態を確認させていただいた上で修理の可否や料金等をお伝えいたします。直接店頭に商品をお持ちいただくか、お電話(03-5832-9160)、メール、LINE (公式アカウント:モナド)でお問い合わせください。
●保証期間
保証期間はお買い上げから6ヶ月間です。
●よくある修理
•ネックレスやブレスレットの紐が切れた ⇒ 新しい紐やパーツに交換いたします。 •シルバー素材のチェーンが切れた ⇒ ロウ付け(熱を加え溶接する)加工でつなぎます。 •留め金具が壊れた。紛失してしまった ⇒ 新しい留め金具に交換いたします。 •シルバー素材のピアスポスト(耳に通す金具)が折れてしまった ⇒ K10のホワイトゴールドのピアスポストに交換し、ロウ付け加工で接着いたします。
●料金の目安
•パーツ交換:1,000円~ •ロウ付け加工の修理:2,000円~ •保証期間(6ヶ月)は無償で修理対応いたします。