返品・交換について

商品が到着しましたら、すぐに中身をご確認ください。

商品発送時に品質チェックを徹底しておりますが、万が一不良品がございましたら、到着後一週間以内にお電話03-5832-9160)でご連絡の上、ご返送ください。

以下の場合は返品・交換をお受けできません。

・商品到着から8日以上経過した商品
・ご使用になられた商品
・洗濯・クリーニング、お直しされた商品
・商品到着後に破損・汚損が生じた商品
・商品に含まれるもの(パーツなど)が紛失した商品
・アウトレット商品
・セールやご予約でお買い上げいただいた商品

※不良品の返品以外の送料は、お客さまにご負担いただきます。
※返品商品はお届けした時の梱包状態(付属品やラベル・タグ・袋・外装箱など包装も含む)に戻してください。
※商品を返送される際は、お荷物の追跡が可能な宅配業者を利用し、必ず送り状番号を控えてください。郵便、メール便などは紛失の際、確認ができませんので利用しないでください。直接店頭にお持ちいただいても構いません。

返品商品が弊店に到着後、検品手続きの後、お客さまへの返金手続きを行います。